Pengembangan Kapasitas Kepada Pengurus Unit Koperasi Osseda guna meningkatkan Kinerja SDM & Untuk Mencapai Osseda Goals
Pengembangan Kapasitas merupakan salah satu Rencana Kerja yang telah disusun dan rutin dilaksanakan setiap tahunnya di Koperasi Konsumen Osseda Faolala Perempuan Nias yang bertujuan meningkatkan pengetahuan & wawasan Pengurus Unit dalam memaksimalkan sumber daya manusia dan mengoptimalkan pelayanan, penguatan kepada anggota di unitnya masing-masing demi kemajuan Koperasi Osseda. Pada kesempatan ini juga, fasilitator Bersama dengan Dewan Pengurus, Dewan pengawas dan Pengurus Unit mengevaluasi capaian kerja selama 1 semester serta menindaklanjuti beberapa hal yang belum terlaksana yang nantinya menjadi acuan dalam penyusunan Rencana Kerja Semester II.
Kegiatan ini dilaksanakan di 8 Cabang yaitu Cabang Nias Selatan I, Cabang Nias Selatan II, Cabang Nias, Cabang Nisura, Cabang Nias Utara, Cabang Nias Barat, Cabang Gunungsitoli & Cabang Tapanuli Tengah yang dihadiri sebanyak 163 orang, terdiri dari beberapa utusan Pengurus Unit/kader yaitu yang telah bertugas maksimal 3 tahun kerja & difasilitasi oleh Para Manager dan Kepala Cabang, Dewan Pengurus serta Pengawas Koperasi Osseda.
Topik pengembangan kapasitas di Pertemuan Wilayah Semester I ini adalah Komunikasi Asertif & Analisis SWOT. Komunikasi Asertif merupakan hal yang wajib dilatih dan dipraktekkan dalam memberikan pelayanan optimal kepada seluruh anggota di Koperasi Osseda yang mana Komunikasi asertif adalah pola komunikasi yang mampu menyampaikan pendapat secara lugas kepada orang lain namun tidak melukai atau menyinggung secara verbal maupun non-verbal. Sebagai lembaga keuangan, pelayanan optimal merupakan suatu kebutuhan lembaga yang wajib dilaksanakan oleh Pengelola, Dewan Pengurus, Pengawas & Pengurus Unit sebagai pihak yang melayani anggota Koperasi secara professional.
Kemudian, Kursus Koperasi merupakan topik dasar yang wajib dipahami dengan benar & tepat oleh seluruh Pengurus Unit dengan menggunakan analisis SWOT akan semakin mempermudah mengidentifikasi Kekuatan & Kelemahan (internal) Peluang serta Tantangan (external) yang nantinya sebagai acuan dalam menyusun Rencana Kerja Semester II Tahun 2022.
Melalui Pertemuan Wilayah Semester I ini, selain dua tujuan tersebut diatas, diharapkan mampu meningkatkan serta mempererat hubungan kekeluargaan, kebersamaan & kerjasama antara Pengurus, Pengawas, Personil & Pengurus Unit untuk mencapai Osseda Goals yaitu Pelayanan Optimal, Ekspansi dan Pengembangan Usaha.